Política de envio

POLÍTICA DE ENVIOS

Envios grátis:

  • Portugal Continental: Envio grátis em compras acima de 100€
  • Açores e Madeira: Envio grátis em compras acima de 150€

Custos de envio:

Para encomendas abaixo do valor de envio grátis:

  • Portugal Continental: 5€
  • Açores e Madeira: 8€

Os envios grátis aplicam-se automaticamente no checkout quando o valor mínimo é atingido.

Métodos de envio disponíveis:

Trabalhamos com a CTT Expresso para garantir que os seus produtos chegam em segurança e no prazo. No checkout, poderá escolher entre as seguintes opções de envio:

  • CTT Expresso Standard
    • Entrega em 2 dias úteis
  • Outras opções
    • Conforme disponibilidade e preferência do cliente no momento da compra

Prazos de processamento:

As encomendas são processadas e enviadas em 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento. Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Prazos de entrega:

Os prazos de entrega começam a contar após o envio da encomenda e variam conforme a opção selecionada no checkout:

  • Portugal Continental: 2 dias úteis (CTT Expresso Standard)
  • Açores e Madeira: 3-5 dias úteis
  • Outras opções: Conforme indicado no checkout

Rastreamento:

Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento da CTT Expresso para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Custos de envio:

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino e método de envio selecionado. Envios grátis aplicam-se automaticamente quando o valor mínimo é atingido.

Produtos personalizados:

Produtos feitos por encomenda ou personalizados podem ter prazos de produção adicionais, que serão comunicados antes da confirmação da compra.

Problemas com a entrega:

Se a sua encomenda não chegar no prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, contacte-nos através de geral@cavedesign.pt ou +351 960 296 320.